Победа. Мнение. Отзыв. Плюсы и минусы

Думаю все слышали про нашего российского лоукостера Победа. Летает уже где-то в 20 городов по России. Билеты продают от 999 рублей, без сборов. С виду обычный бюджетный перевозчик. Но как всегда оказывается с лоукостерами имеет множество скрытых комиссий и наценок. По этому ниже напишу о подводных камнях и особенностях которые мне встретились. Всё только моё личное мнение. Цены актуальны на момент написания статьи.

Буквально на днях мне удалось потестить Победу, летал  в Сочи. Так вот в итоге стоимость билета туда-обратно + все комиссии оказалась выше, чем стоимость такого же билета у Траснаэро, но обо всём по порядку.

Покупка билета.

Купить билеты можно только на официальном сайте Победы.

Первоначально цена указанная при поиске билетов не включает налоги и сборы. Собственно как и у большинства авиакомпаний.  Мои билеты стоили 5 999 и 3 499 рублей туда-обратно соответственно. Что получается 9 489рублей. К этой сумме добавилось:

• Два аэропортовых сбора 296 и 457 рублей;
• Сбор за услугу бронирования 400 рублей;
• Сбор за обработку платежа, 2% при оплате картой на сайте, что составило 213,02 рублей. Ещё из способов оплаты доступен Qiwi с комиссией 4%. Таким образом безкомиссионно платить билеты нельзя.

Итого получилось 10864,02 рублей.  Конечно немного ситуацию сгладил кешбек по карте.

При этом в стоимость билета входит только 10кг багажа.

При покупке билета можно дополнительно выбрать платные опции, такие как:

• Багаж в салоне до 10 кг (1 место) — 999 руб.
• Багаж в салоне до 10+10 кг (2 места) — 1999 руб
• Багаж до 15 кг (1 место) — 999 руб. Т.е. превышение в 5 кг, а не 10 кг бесплатного + 15 кг платного. Аналогично и в следующих пунктах.
• Багаж до 20 кг (1 место) — 1499 руб.
• Багаж до 15+15 кг (2 места) — 1999 руб.
• Багаж до 20+20 кг (2 места) — 2499 руб.
• Велосипед (1 шт, до 20 кг) — 1999 руб.
• Рыболовное снаряжение (1 комплект, до 20 кг) — 1999 руб.
• Домашнее животное в салоне (1 шт, до 8 кг) — 1999 руб.
• Лыжи или сноуборд (1 комплект, до 20 кг) — 1999 руб.
• Оружие (1 шт, до 10 кг) — 1999 руб.

Выбор места стоит от 199 до  599 рублей. Для наглядности приведу картинку со стоимостью мест в зависимости от расположения в салоне самолёта.

Выбора питания или регистрации на рейс на сайте Победы не предусмотрено. Собственно после выбора места или согласия на случайное место переходим к оплате с комиссий по картам visa и mastercard в 2% и по Qiwi  4%. Если брать один билет, то комиссия не так заметна, а если брать билеты на всю семью, то уже будет существенная сумма. Это конечно минус (-1) и Победе надо подумать над безкомиссионными способами оплаты авиабилетов.

Так же стоит отметить платный контакт-центр, стоимость звонка в который составляет «от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.», что так же стоит отнести к минусам (-2), т.к. других оперативных способов связи нет.

Платная отмена или изменение времени вылета, а так же изменение имени пассажира стоимостью от 2000 до 4000 рублей, делает эту операцию бессмысленной, можно просто забыть про билет и купить новый.

Багаж

Стоит отметить, что в салон самолёта нельзя проносить багаж даже если он весит 1 кг, но это например рюкзак. Так мне не разрешили пронести рюкзак как на фото:

Причем данный рюкзак можно было и не класть на полку, а положить например под сиденье. И вес рюкзака был, может 2 кг, в котором было пару футболок и шорты. Но спорить не стал, пришлось сдать.

Это большой минус Победе(-3). Те кто путешествует бюджетными авиалиниями обычно не возят с собой много багажа и намного удобнее и проще взять, то что есть в салон и не ждать выдачу. И сотрудникам авиакомпании меньше работы. Но видимо политика Победы собрать побольше денег, а не забота и удобство для пассажиров.

В итоге в салон самолёта можно пронести только из списка Федеральных авиационных правил (№82), такие как:

14.3.9. Незарегистрированный багаж
Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
— дамская сумочка или портфель;
— папка для бумаг;
— зонтик, трость;
— букет цветов;
— верхняя одежда;
— печатные издания для чтения в полете;
— детское питание для ребенка во время полета;
— телефон сотовой связи;
— фотоаппарат;
— видеокамера;
— портативный компьютер;
— костюм в портпледе;
— детская люлька при перевозке ребенка;
— костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

Тут можно спорить рюкзак это или портфель. Какие размеры дамской сумки. Если у меня рюкзак для ноутбука, в котором ещё и вещи,  то можно ли его проносить в салон. Вопросов много, но не факт что они решатся в пользу пассажира. Хотя если долго спорить, то точно решатся в пользу пассажира. Из-за одного человека рейс задерживать не станут, будет проще пропустить 🙂 Но лучше бы  было если Победа разрешила официально брать ручную кладь в салон самолёта, например до 5-10 кг.

Кстати на обратном рейсе, в аэропорту Сочи, багаж пришлось самостоятельно нести на стойку не габаритного багажа. Первый раз такое встречаю и убеждаюсь, что Победа создает дополнительные трудности.

Регистрация и посадка на рейс

Тут все стандартно. Регистрация проходит быстро. Для регистрации на рейс нужен только паспорт.  Посадка и вылет по расписанию. Из Москвы летают из Внуково, где довольно свободно и нет очередей.

На борту самолёта

Самолёты новые 737 боинги, даже ещё чувствуется запах нового пластика. Стюардессы и стюарды милые и отзывчивые. Питания в ни на рейсе туда, ни на рейсе обратно не было. На маленьких расстояниях не критично, а на больших возможно и кормят за отдельную плату. Для меня это нормально летая лоукост компанией.  Мне кажется питание даже конструкцией салона не предусмотрено. Без проблем дают питьевую воду. Спинки сидений не откидываются. С одной стороны минус, а с другой стороны даже хорошо, есть место для ног впереди. Учитывая не большое расстояние перелёта вполне приемлемо.

Перелёт, посадка и получение багажа

Сам перелёт прошел отлично и спокойно. Посадка так же. На получении багажа пришлось подождать, в результате потерял где то 30 минут. Багаж долетел в целостности и сохранности, даже ничего не испачкали, за что можно поставить плюс (+1).

Итог

Общее мнение не плохо. Если по пятибалльной шкале, то на троечку.  Самый большой для минус это по сути запрет на провоз ручной клади, т.к дополнительные 999 х 2 = 1998 рублей к перелёту перечеркивают весь смысл бюджетного перевозчика. Я ещё пойму комиссию при оплате картами, может это и хорошо, что она не скрытая в стоимости билета, а показывается при оплате. Но если взять билет на на эти же даты Трансаэро , которые стоил порядка 10 т.р. и билет Победы, который стоит примерно так же, но имеет кучу ограничений, то становится не выгодно летать Победой.

Хотя так делают многие лоукостеры. Даже знаменитый ryanair указывает копеечную стоимость авиабилеты в 9,99 евро, а в итоге получаем билет в районе 50 евро с кучей ограничений, но там хоть багаж можно в салон.

Подводя итог. Полечу ли я ещё раз Победой ?  Да, скорее полечу, если будет хорошая выгода. Теперь я знаю все плюсы, минусы и подводные камни. Если стоимость будет отличаться 500-1000 рублей, то конечно выбор будет не в пользу Победы.

В целом конечно хорошо, что у нас начали развиваться хоть какие то бюджетные перевозки по России, что наверняка стимулирует и другие компании.